Zapytanie

Zwrot zakupionych kosmetyków

Treść zapytania

Czy klient może w ramach konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość zwrócić zakupione kosmetyki?


Odpowiedź

Odpowiedź na to pytanie jest ściśle związana z charakterem i stanem dostarczonych kosmetyków. Kluczowym czynnikiem decydującym o możliwości odstąpienia od umowy związanej z zakupem kosmetyków jest sposób, w jaki były one dostarczane, zwłaszcza czy były w zapieczętowanym opakowaniu.

Jeśli kosmetyki były dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, to prawo odstąpienia od umowy może być ograniczone, zwłaszcza jeśli otwarcie opakowania prowadzi do utraty higieny lub niemożliwości dalszego użytkowania przez innych klientów. W takim przypadku, gdy otwarcie opakowania narusza standardy higieny, prawo do odstąpienia od umowy może zostać ograniczone lub nawet wykluczone.

Jednakże, jeśli kosmetyki są nadal w pełni zabezpieczone w zapieczętowanym opakowaniu, a konsument otwiera je tylko w celu oceny ich jakości, bez naruszania higieny czy trwałości produktu, to prawo do odstąpienia od umowy może nadal mieć zastosowanie.

Najnowsze zapytania

Ekspres do kawy jako koszt

Planuję zakupić do firmy ekspres do kawy, do korzystania przez gości i pracowników. Czy taki ekspres będzie mógł stanowić koszt uzyskania przychodu?

Wady i zalety grupy spółek

Zastanawiam się nad zmianą ładu korporacyjnego w ramach struktury moich firm, które są ze sobą powiązane. Jakie korzyści i zagrożenia płyną z zarejestrowania grupy spółek według nowych przepisów ksh?

Grupa spółek

Na czym polega nowa regulacja dotycząca grup spółek?